Данная статья отвечает на вопрос как написать служебную записку. И раз статья помещена в тему «образцы документов», то вы всегда можете рассчитывать получить образец. Во второй части последует пример оформления служебной записки.
Служебная записка составляется с целью ведения переписки между структурными подразделениями (коммуникация на горизонтальном уровне), когда для решения какого-либо вопроса не достаточно устного обращения и требуется задокументировать факт взаимоотношения между отделами. Адресуется на имя начальника либо специалиста другого отдела. Если требуется проинформировать руководителя вышестоящего уровня, то речь уже идет о докладной записке (но по сути почти то же самое).
Как правило, служебная записка – это внутренний документ. Я в своей жизни образец служебной записки в стороннюю организацию видела только в учебнике. Обычно любые обращения в иные организации оформляются на бланке письма.
Служебная записка создается по вопросам деятельности, относящимся к компетенции структурного подразделения, и при этом не требуется обращение к вышестоящему руководству.
Текст служебной записки начинают с освещения сложившейся ситуации, разъясняют какие причины и события послужили основанием для составления документа. В завершении излагается непосредственно просьба или перечисляются, по мнению автора, возможные действия. Состав обязательных элементов документа смотрите в приведенном примере служебной записки (будет ниже).
Служебную записку подписывает ее составитель. Очень часто – начальник отдела, специалист отдела указывает себя исполнителем в левом нижнем углу в конце документа (как в деловом письме).
В необходимых случаях допускается проставлять визы заинтересованных лиц. Визы оформляются на последнем листе под подписью. Включает подпись, инициалы, фамилию, дату, возможно добавлять расшифровку должности визирующего.
Желательно регистрировать служебные записки (проставлять дату и порядковый номер), чтобы в случае необходимости иметь возможность сослаться на конкретный документ. Если в организации не внедрена система электронного документооборота, то для упрощения процесса поступают так. Можно для этой цели не заводить никакого дополнительного журнала. Просто целесообразно выделить область на жестком диске компьютера, куда помещается очередная служебная записка под следующим порядковым номером. Получается база в электронном виде служебных записок отдела за год. Быстро, удобно, сразу видно кто, когда, о чем писал.
Образец служебной записки
ОБЩИЙ ОТДЕЛ Начальнику отдела безопасности
В.Г. Куроедову
СЛУЖЕБНАЯ ЗАПИСКА
14.10.2014 № 01-20/47
На №
О выходе на работу в выходной день
В связи с производственной необходимостью (подготовкой к проведению расширенного совещания 20.10.2014) прошу Вас разрешить вход в здание 18.10.2014 специалисту общего отдела Захоржевской Лидии Олеговне.
Начальник отдела Т.Ф. Хлопушко
Служебная записка – пример ответа на запрос
ЮРИДИЧЕСКИЙ ОТДЕЛ Начальнику отдела информационных технологий
В.Д. Ганьшиной
СЛУЖЕБНАЯ ЗАПИСКА
24.11.2014 № 05-24/96
На № 02-18/304@ от 16.11.2014
О представлении списка работников
для участия в семинаре
Представляем список работников отдела для участия в семинаре, проводимом ООО «АПИ Коммуникатор» по программе «Эффективное использование СПС ГРАНИТ» с представлением ее функциональных возможностей:
1. Скрипка Р.С. – заместитель начальника отдела
2. Подушкин Е.П. – ведущий специалист
3. Струйка К.Н. – старший специалист
Начальник отдела В.Н. Загодайкин
Еще пример оформления служебной записки
ОТДЕЛ ПРОДАЖ Начальнику отдела информатизации
Т.С. Гейдрих
СЛУЖЕБНАЯ ЗАПИСКА
18.12.2014 № 09-21/59
На №
О проверке работоспособности ПК
С 05.12.2014 в закрепленном за специалистом отдела Сихарулидзе А.Г. персональном компьютере регулярно происходят сбои при его включении. Просим Вас провести диагностику указанного компьютера на предмет устранения неисправностей.
Начальник отдела А.Н. Попугай
Надеюсь, что приведенные образцы служебных записок окажутся полезными для применения в работе.
Здравствуйте, подскажите, пожалуйста, как написать письмо в организацию, которая не отвечает на письмо? Спасибо.
Здравствуйте! В таких случаях лучше повторить письмо (может быть, адресат не получил первое письмо). В конце письма напишите: «Убедительно просим Вас рассмотреть наше предложение и дать ответ в кратчайшие сроки».
Добрый день!! Подскажите, как правильно составить служебную записку! Суть в том, что московский орган отказался принимать документы, снятые на скане, просит воспользоваться услугами курьера.
Здравствуйте! Можно написать: «Прошу направить курьера для отправки документов в «московский орган».
Добрый день!
Подскажите, пожалуйста, как написать «умную» служебную. Суть в том, что некие контрагенты поставляют услуги ежемесячно, выставляют нам счета, но суммы фиксированные и мизерные, больше возни с обработкой документов. Хочу повлиять не менеджера и его директора, чтобы он перезаключил договоры с 01.01.2015 на оплату один раз в год общей суммой или один раз в полгода!
Здравствуйте! Можно написать: «Прошу Вас оформить с 01.01.2015 дополнительное соглашение к договору с поставщиком (наименование), предусмотрев оплату по итогам предоставления услуг за год (полгода)».
Добрый день, подскажите, как правильно написать служебную записку с просьбой в отдел информационных технологий о предоставлении электронных адресов всем сотрудников компании
Здравствуйте! Так и напишите: «Прошу Вас предоставить данные об электронных адресах сотрудников компании всем структурным подразделениям».
Добрый день! Напишите, пожалуйста, как грамотно составить служебную записку в плане отчетности по заказу хоз. нужд?
Здравствуйте! Не совсем понятно, что значит «в плане отчетности». Но в любом случае, служебная записка в адрес соответствующего структурного подразделения составляется в произвольной форме.
Добрый день, подскажите, пожалуйста, как грамотно написать служебную записку на увеличение бюджетированиия, которое выделяется на канцтовары ежеквартально на 2015 год, в связи с увеличение сотрудников в отделе?
Здравствуйте! Так и напишите: «В связи с увеличением численности работников отдела до 10 человек прошу увеличить с 1 квартала 2015 года финансирование на приобретение канцтоваров до…».
Как правильно сформулировать мысль в сл. записке «В настоящее время часть специалистов РММ (мотористы, а/электрик, токарь) работают вахтовым методом с 8-00 до 20-00 часов и переход их на 6-дневную рабочую неделю невозможен, потому что в свободную вахту они работают в других местах (есть риск потерять специалистов), а для работы в таком режиме, так же на случай болезни и отпуска необходима работа трёх ИТР — двух сменных мастеров (вахтовиков) и начальника РММ.
На основании выше изложенного, прошу Вас оставить прежний уровень заработной платы ст. мастеру РП Иванову А.В.»
Здравствуйте! Не вижу связи между условиями работы вахтовиков и заработной платой одного мастера Иванова.
Как правильно написать записку о настройке программы айтишникам?
Здравствуйте! Так и напишите: «Прошу настроить программу… (название)».
Как написать служебную записку, чтоб предоставили компьютер для работы в нерабочее время (например, нет компа дома)
Здравствуйте! Можно написать: «В связи с необходимостью сверхурочных работ прошу предоставить мне персональный компьютер для работы дома».
Здравствуйте! Я работаю мастером. Подскажите, как правильно оформить служебную записку для повышения квалификационного разряда моему работнику. Спасибо!
Здравствуйте! Можно написать, например, так: «Прошу повысить квалификационный разряд сварщику 3 разряда Петрову Александру Ивановичу в связи с завершением испытательного срока и сдачей квалификационного экзамена».
Здравствуйте!
Организация “попросила” оформлять отсылку программы, разрабатываемой мною, не в виде письма с прикрепленными файлами, а в качестве СЗ. То есть указать в СЗ адресатов, привести инструкцию по обновлению. Но как в таких случаях нужно поступать с файлами самого обновления, которые я прикреплял к письму с инструкцией? Указать в качестве приложения к СЗ (будет ли ее секретарь сохранять в системе документооборота)? Дальнейшая пересылка также может понадобится – если по дороге “отвалится” обновление – это будет нехорошо.
Можно, конечно, в СЗ указать путь на ftp сервер за обновлением, но, думаю, перебивая его, пользователи вспомнят добрым словом. Или в СЗ сослаться на письмо по электронке, которое идет “следом”? подскажите, пожалуйста.
Здравствуйте! Не понимаю, почему к письму можно прикрепить файл, а к служебной записке – нет. Служебная записка – это то же письмо, только внутреннего документооборота.
Добрый день, подскажите, пожалуйста, как оформить служебную записку заказа автотранспорта для командировки (где нужно указать все данные дата выезда, место откуда выезжают, куда, кто, во сколько, с целью, адрес, маршрут) ...
Здравствуйте! Можно написать, например, так: «На основании приказа генерального директора от 02.11.2014 № 101 «О командировании специалистов технического отдела в г. Бронницы» прошу выделить автотранспорт для доставки специалистов к месту назначения. Выезд назначен 10.11.2014 в 10-00 московского времени от центрального входа управления… и т.д. (все необходимые данные)».
Добрый день, помогите составить служебную записку от отдела продаж на реализацию вновь прибывшего товара (медикаменты) со скидкой. Дело в том, что поставщики предоставили нам скидку 50% при оплате товара и мы хотим продавать его с этой же скидкой. Мы хотели оформить наши действия протоколом и приказом, но нам сказали что приказ на продажу со скидкой можно сделать на основании служебной записки от отдела продаж (якобы он провел анализ цен на рынке).
Здравствуйте! Можно написать: «В связи с получением от поставщика медикаментов со скидкой 50% предлагаю реализовывать данные медикаменты с такой же скидкой».
Как написать служебную на списание зимних шин
Здравствуйте! Можно написать: «Прошу списать зимние шины на автомобиль (указать марку и рег. номер) в связи с их износом».
Как написать служебную записку о встрече руководителя: автомобиль и водитель мне известен, ну мне нужно сформулировать текст так, чтоб руководитель ответил и назвал номер рейса и время прибытия
Здравствуйте! Напишите: «Прошу Вас связаться с руководителем и уточнить у него дату и время прибытия, номер рейса. Для встречи назначен водитель (ФИО, номер автомобиля)».
Здравствуйте! Помогите, пожалуйста, написать служебную записку для директора магазина, в котором я работаю. Продавцу из моего отдела, где я работаю зав. отделом не продлят контракт из-за многочисленных ошибок, на которые она писала объяснительные. Продавец моя подруга и я не хочу писать гадости. Как мне написать эту служебку, чтобы не испортить отношения с подругой?
Здравствуйте! Тогда напишите, что она справляется со своими обязанностями.
Помогите, пожалуйста, написать служебную записку. Были оплачены услуги такси для перевозки нотариуса в компанию и обратно, но такси не предоставило какие-либо платежные документы. Оплата наличными
Здравствуйте! Напишите: «Прошу компенсировать мне затраты в сумме 1000 руб. за проезд в такси нотариуса. Платежные документы перевозчик не выдал».
Как правильно сформировать мысль? Служебная записка об изменении рабочего дня сотрудника в связи с началом обучения в автошколе
Здравствуйте! Этот сотрудник должен написать заявление на имя руководителя об изменении рабочего дня на определенный период.
Как правильно написать служебку на возмещение потраченных личных денежных средств для приобретения форменной спецодежды? Спасибо.
Здравствуйте! Можно написать: «Прошу возместить мне стоимость форменной спецодежды в сумме 1000 руб. Платежные документы прилагаются».
Здравствуйте! Подскажите, как написать служебку о финансировании проведения спецоценки?
Здравствуйте! Так и напишите: «Прошу Вас выделить денежные средства на проведение оценки…».
Здравствуйте! Как написать запрос в отдел кадров о необходимости предоставить нам в отдел связи информацию, т.е ФИО всех начальников секторов. Не могу правильно сформировать.
Спасибо заранее!
Здравствуйте! Напишите: «Прошу Вас предоставить в отдел связи информацию о руководителях структурных подразделений (ФИО, телефон)».
Здравствуйте! Я — инженер охраны труда и у меня постоянно конфликт с начальником караула. «Пришло указание провести занятия и инструктаж по ТБ на дорогах, начальник на резолюции отписал, нач. по воспитательной работе провести занятие, мне по этому занятию провести инструктаж, я запись сделала, но начальник караула отказывается расписываться, говорит проводи повторно». Что мне делать в этой ситуации, подскажите пожалуйста????
Здравствуйте! Вы сделали запись, но не пишете, что провели инструктаж. Если это так, то придется проводить занятия.
Здравствуйте. Как написать служебку, человек только устроился на работу и его надо отправить на обучение и аттестацию
Здравствуйте! Так и напишите: «Прошу направить (должность, ФИО) на обучение по программе… с последующей аттестацией».
Добрый день! Как написать служебную записку руководству, чтоб выделили средства на заказ микроавтобуса для перевозки сотрудников на корпоратив?
Здравствуйте! Можно написать: «Прошу выделить денежные средства в размере 2000 рублей на оплату микроавтобуса для перевозки сотрудников на празднование Нового года».
Добрый день! Как написать Служебную записку об Повышении оклада всему персоналу службы. Адресуется — Генеральному директору. Надо ли указывать причину просьбы или нет? И что написать в конце записки. Заранее спасибо!
Здравствуйте! В виде докладной записки желательно указать основание (причину) повышения заработной платы, например: «В связи с увеличением объемов работ в службе информации и ростом инфляции прошу Вас с 01.01.2015 повысить должностные оклады всем сотрудникам службы на 20%».
Здравствуйте!
Как правильно сформировать мысль и написать в служебной записке, что начальником цеха присваиваются деньги за уволенных рабочих (в цеху острая нехватка рабочих рук, а начальник цеха заявляет, что штат укомплектован?
Здравствуйте! В данном случае оформляется докладная записка. По возможности надо привести конкретные факты с указанием должностей, ФИО, дат. Текст – произвольный.
Добрый день! Подскажите, как правильно написать служебную записку, чтобы начальники отделов вовремя приходили подписывать документы в определенный кабинет?
Здравствуйте! Напишите: «Извещаем руководителей структурных подразделений о необходимости подавать документы на подпись руководителю через секретаря с 14-00 до 15-00».
Как грамотно ответить заявителю, что ответ по запросу получен.
Здравствуйте! Можно написать: «Подтверждаем получение ответа на запрос о…».
Неправильно указала поставщика в возвратном документе торг-12. Велели исправить и написать справку.
Здравствуйте! Поясните, о какой справке идет речь?
Здравствуйте! Помогите, пожалуйста! Подскажите, как провести и оформить служебную проверку по факту использования печати продавцом из другого отдела. Что там нужно писать? Это необходимо для объяснения в суде.
Здравствуйте! Посоветовать могу одно: здесь желательна юридическая консультация.
Подскажите, пожалуйста, как правильно написать служебную записку на ремонт или замену компьютера и представление телефона (факса).
Здравствуйте! Так и напишите: «Прошу Вас заменить компьютер на новый, в связи с его поломкой, а также установить в телефакс в кабинете № 1».
Здравствуйте. Помогите написать служебное письмо. «В связи с очень частыми отправками образцов, просим выделить денежные средства на кассу для затрат без документов». Как можно начать или просто корректно написать директору?
Здравствуйте! Напишите в адрес бухгалтерии: «Прошу выделить денежные средства на отправку образцов продукции заказчику».
Здравствуйте! Помогите, пожалуйста, написать служебную записку по оплате услуги выбора места в самолете.
Заранее спасибо.
Здравствуйте! Затрудняюсь Вам помочь, т.к. не знаю о такой услуге, и по каким документам она оплачивается.
Здравствуйте! Подскажите, кому адресовать служебную записку о направлении сотрудников на повышение квалификации (чтобы сотрудники структурного подразделения прошли повышение квалификации в основной организации)? На чье имя пишется документ (руководителя организации или отдела, занимающегося повышением квалификации — он есть в организации)?
Здравствуйте! Подобные документы оформляются на имя руководителя организации.
помогите написать служебное письмо, чтобы выделили ноутбуки сотрудникам. заранее спасибо
Здравствуйте! В служебной записке можно написать: «В связи с производственной необходимостью прошу Вас выделить ноутбуки для информационного отдела в количестве 5 шт.».
здравствуйте, подскажите, пожалуйста, как написать письмо арендодателю, что мы в связи с необходимостью работаем до 22-00
Здравствуйте! Так и напишите: «Сообщаем Вам, что в связи с производственной необходимостью, с 12.01.2015 ООО «Заря» работает до 22-00 час. московского времени».
Здравствуйте! Подскажите как написать служебку о передаче кондиционеров с одного отдела в другой. Мы сняли с эксплуатации кондиционеры и хотим передать в хозяйственное подразделение. Передача согласовано письмом вышестоящим нами органом.
Здравствуйте! В адрес хозяйственного отдела можно написать: «Просим принять кондиционеры, снятые с эксплуатации согласно письму управления от… №… в количестве 10 шт.».
Здравствуйте. Помогите написать служебную записку по поводу "когда перевозили на автомобиле продукты питания, застучал двигатель, и мы перевезли автомобиль на буксире в гараж, требуется ремонт и других узлов агрегатов и составить дефектный акт
Здравствуйте! Напишите: «11.02.2015 при перевозке продуктов питания на автомобиле (марка, рег. номер) была обнаружена неисправность двигателя. Автомобиль был перемещен в служебный гараж на буксире. Прошу вызвать специалистов для составления дефектного акта и ремонта автомобиля».
Здравствуйте. Подскажите, пожалуйста, как написать служебную, чтобы заказали и установили жалюзи в отдел на три окна. Заранее спасибо.
Здравствуйте! Так и напишите: Прошу Вас установить жалюзи на окна в служебном кабинете № 6».
Здравствуйте, подскажите, как правильно составить служебную записку о увеличении заработной платы и, как указать, что я справляюсь с данной работой отлично, претензий и нареканий нет?
Здравствуйте! О повышении заработной платы составляется докладная записка. И лучше, если ее составит Ваш непосредственный руководитель, тогда и отзыв о Вашей работе будет более объективным. Написать можно: «В связи с увеличением объема работы и ростом инфляции прошу Вас повысить мне заработную плату на 15% с 01.03.2015».
Добрый день! Подскажите как правильно написать служебную записку арендодателю с жалобой на то, что он в рабочее время очень громко слушает музыку?
Здравствуйте! Арендодатель для вас – сторонняя организация, поэтому в данном случае оформляется не служебная записка, а письмо. Текст – произвольный.
Как написать служебную записку с просьбой установить 1с программу в офисе?
Здравствуйте! По этому вопросу лучше оформить докладную записку, например: «В целях совершенствования организации работы прошу Вас решить вопрос об установлении в офисе программ «1-С Бухгалтерия» и «1-С Предприятие».
Добрый день! Как правильно написать служебную записку на доп. премирование слесарей за выполнение большого объёма работ?
Здравствуйте! Можно написать: «В связи с увеличением объемов работ на 50% прошу Вас предусмотреть дополнительное премирование слесарей по итогам работы за 4 кв. 2014 года».
Добрый день, помогите правильно составить служебную записку «О выплате 50% окладной части за отработанное время с 02 по 06 марта 2015 года сотрудникам Производственного Департамента»
Здравствуйте! Не понятно, это премия в размере 50% от заработной платы или понижение зарплаты на 50% и какое основание?
Здравствуйте. Подскажите, пожалуйста, как составить записку, что за зимнее время было установлено такое-то оборудование по такой-то цене
Здравствуйте! Можно написать: «Сообщаю Вам, что в период с 01.12.2014 по 28.02.2015 в учреждении было установлено оборудование (перечень) на сумму…».
Добрый день! Помогите, пожалуйста, написать аргументированную служебную записку о необходимости участия специалиста в профессиональном форуме и оплатой участия? И приказ о преносе рабочего графика в связи с обучением в течение календарного года?
Здравствуйте! Сложно составить текст такой записки, не зная специфики вашей работы.
Добрый день! Подскажите, пожалуйста, как правильно написать служебную записку на предоставление иного (нового помещения), поскольку текущее маленькой площади + в соседях находятся крысы?
Здравствуйте! В данном случае оформляется докладная записка: «Прошу Вас предоставить для работы новое помещение, так как настоящее не соответствует нормам по площади и санитарии».
Здравствуйте. Подскажите, пожалуйста, как составить записку о приобретении сканера для сканирования удостоверений в отделе кадров
Здравствуйте! Напишите: «В связи с производственной необходимостью прошу приобрести сканер в отдел кадров для сканирования удостоверений».
Добрый день!
У нас в Компании контролеры работали 5/2. Так как магазин работает с 09 : 00 до 22 : 00, а в остальных магазинах рабочий график с 09 : 00 до 20 : 00. Помогите пожалуйста правильно составить служебную записку!
Здравствуйте! Конкретный текст по Вашему запросу сложно составить, так как не понятно, какого результата Вы хотите.
Здравствуйте! Подскажите, пожалуйста, как написать служебную записку о том, что на предприятии потекла крыша, вываливается стена в трех местах. Спасибо
Здравствуйте! Опишите все аварийные случаи, указав месторасположение объектов.