Деловая переписка, бланк письма – правила написания деловых писем
Различные примеры делового письма (или служебного) представлены в разделе «образцы писем». Здесь и сейчас давайте рассмотрим основные правила деловой переписки, освоение которых позволит вам уменьшить затраты времени на ведение делопроизводства.
Бланк письма
Главное правило – всегда используйте фирменный бланк для написания делового письма. Этим вы подчеркнете солидность своей организации, как говорится «встречают по одежке». Вид используемых бланков и состав реквизитов (по-другому элементов оформления) письма должен быть закреплен, например, приказом организации, если есть инструкция по делопроизводству, то тогда там.
Данная статья написана с учетом рекомендаций ГОСТ Р 6.30-2003 «Требования к оформлению документов». И согласно этому стандарту можно использовать бланк письма с угловым расположением реквизитов или бланк письма с продольным вариантом их расположения.
Бланк письма должен содержать информацию об организации, позволяющую легко ее идентифицировать. Например, логотип, наименование организации, сокращенное наименование (если закреплено в учредительных документах), почтовый адрес, контактные телефоны, адрес сайта и электронной почты и другие данные организации, либо что-то из перечисленного можно исключить. Строго это никакими нормами не регламентируется.
Каждый лист письма должен иметь поля не менее (т.е. больше можно) слева – 20 мм, справа – 10 мм, сверху и снизу – 20 мм. Если деловое письмо более одного листа, начиная со второго, их нумеруют посередине и сверху. Если есть приложения, то каждое нумеруется отдельно.
Правила деловой переписки
Для ведения деловой переписки используется естественно официально-деловой стиль, его характеризует краткость и ясность изложения сути вопроса, стандартизация используемых фраз, соответствие нормам этикета.
Деловое письмо необходимо составлять по одному вопросу или нескольким, но взаимосвязанным. Если вам надо в одну и ту же организацию обратиться по различным тематикам, то напишите несколько писем в один адрес.
Согласно правилам ведения деловой переписки принято отвечать на все письма, за исключением присланных для сведения. Оперативно и четко отвечайте на все поставленные вопросы. Задержка с ответом расценивается как отказ от сотрудничества.
Текст делового письма должен быть написан простыми фразами (не нужны витиеватые обороты речи) в нейтральном тоне (не надо никакой эмоциональности, чрезмерной любезности, грубости) без излишних подробностей (которые не относятся к рассматриваемому вопросу). Постарайтесь обойтись без орфографических и пунктуационных ошибок.
Вы должны четко представлять цель делового письма – новое сотрудничество, увеличение продаж, изложить претензии, ускорить оплату услуг, выразить соболезнование, пригласить на презентацию, поздравить и т.д.
Правилами деловой переписки в соответствии с этикетом допускаются такие варианты обращения:
- «Уважаемый господин Новосельцев!» – предполагает дистанцию и носит более официальный характер,
- «Уважаемая Евгения Станиславовна!» – показывает налаженность деловых отношений, преуменьшает дистанцию,
- «Уважаемые господа!» – употребляется при коллективном обращении.
Структура текста делового письма обычно состоит из следующих частей:
- сначала объясняют причины, основания, цели написания письма,
- затем предлагаются с вашей точки зрения решения, выводы, просьбы, предложения, рекомендации,
- завершают послание кратким резюме, подведением итогов («надеемся…», «уверены…»).
Как излагается деловое письмо:
- Просим предоставить данные о..., подтверждаем получение…, направляем на рассмотрение проект договора… и т.п.
- Или ЗАО «Канитель» гарантирует оплату…, ООО «Капелька» сообщает о получении… и т.п.
В деловой переписке возможно использование фраз этикетного характера в заключительной части текста над подписью, например:
- «С уважением,» «Искренне Ваш»
или в более позитивном ключе –
- «С наилучшими пожеланиями»,
- «С надеждой на продолжение сотрудничества»,
- «С интересом ждем от Вас новых предложений»,
- «Всегда рады оказать Вам услугу» и др.
Вот вы и получили необходимый минимум знаний на тему «Деловая переписка». Вам так же будет интересно для продолжения изучения правил ведения деловой переписки прочитать статью об оформлении делового письма, о требованиях к реквизитам письма. Например, как правильно указать адресата, поставить подпись и о других важных элементах. Я надеюсь, что материал излагается кратно, понятно и главное полезно.
Темы
Полезное
Популярное
- Образец объяснительной записки
- Образец служебной записки
- Образец докладной записки
- Образец письма-просьбы
- Образец письма-запроса
- Как написать благодарственное письмо
- Образец распоряжения
- Справка с места работы
- Характеристика с места работы на сотрудника
- Рекомендательное письмо сотруднику
- Образец автобиографии
- Резюме для устройства на работу
Здравствуйте!!! Помогите пожалуйста написать объяснительное письмо в бюро кредитных историй о том, что наша компания не правильно поняла условия предоставления кредитных историй и то в какой срок мы должны отправлять им информацию о наших клиентах. В договоре написано, что наша компания должна предоставить информацию о наших клиентах в течении 10 календарных дней, мы это поняли так, что в течении 10 календарных дней текущего месяца после окончания прошлого месяца, т.е. отправлять им информацию о клиентах за прошедший месяц. Тем самым хочу добиться от них перерасчёта оплаты их услуг, т.к.условия были объяснены некорректно... Помогите пожалуйста!!!!
Здравствуйте! Если руководитель вашей организации подписал договор, то нет смысла объяснять, что до вас некорректно довели условия договора.
Помогите составить письмо-задачу для руководителя офиса с использованием принципа SMART. 5 задач должно быть включено в текст письма: 1) Высокая личная результативность; 2) Совершенствование профессиональных знаний; 3)Инновации/Оптимизация процессов; 4) Работа в команде; 5) Клиентоориенированность Заранее спасибо.
Вы перечислили направления для постановки задачи в соответствии с SMART – технологиями. Но надо знать ещё хотя бы сферу деятельности организации. Без этого невозможно составить текст документа.
Помогите пожалуйста, написать письмо приглашение на неформальную встречу.
Здравствуйте! Поскольку я не имею понятия о характере встречи, могу только предложить текст начала письма: «Уважаемые господа! Позвольте пригласить Вас на встречу по поводу…».
Добрый день! Помогите пожалуйста написать ответ на жалобу директору ТОО, он нам предлагает рассмотреть вопрос об организации отдельной кассы для юр. лиц. Нам ГБ не дает открыть единицу в кассу, типа говорят что в сетке положено 2 кассы для вашего филиала. Хотелось бы извиниться за то, что у нас нет каких удобств и что он прождал целых 30 минут.
Здравствуйте! Извините, из Вашего сообщения не понятна суть вопроса.
Здравствуйте! Прошу помощи в написании письма с предложением о сотрудничестве. Мы предлагаем услуги в области дополнительного образования, обучения персонала. Основное направление — целевой инструктаж сотрудников организаций, осуществляющих операции с денежными средствами, в соответствии с требованиями Федерального Закона №115-ФЗ. Кроме того, конечно, предоставляем услуги по обучению по различным программам, которые запрашивают сами клиенты (заявка от клиента — разработка — организация — обучение). Способны организовать как посещаемые семинары, так и тренинги на территории заказчика, а также специализируемся на проведении вебинаров. Лекции читают не только теоретики — преподаватели, но и практики с многолетним стажем. Как всю эту информацию ненавязчиво и корректно предложить потенциальным клиентам в виде делового письма? Заранее огромное спасибо!
Здравствуйте! Вы замечательно всё изложили в своём сообщении. То же самое можно повторить в рекламном письме: «Уважаемые господа! Компания ООО «Консалтинг» работает в сфере дополнительного образования более 10 лет. Мы проводим инструктаж сотрудников организаций, осуществляющих операции с денежными средствами, в соответствии с требованиями Федерального Закона №115-ФЗ. Можем организовать обучение в соответствии с программами клиентов. Занятия проводят квалифицированные преподаватели и практики с многолетним стажем работы. Обучение может проводиться как в офисе ООО «Консалтинг», так и на территории заказчика. Надеемся на длительное взаимовыгодное сотрудничество. С уважением. Подпись»
здравствуйте! как написать письмо-предупреждение фирмы, занимающейся пуско-наладочными работами на предприятии и срывающей сдачу объекта в срок. заранее спасибо!
Здравствуйте! Можно применить следующие выражения: «Требуем срочно выполнить взятые на себя обязательства и в кратчайшие сроки завершить пуско-наладочные работы на предприятии. В противном случае…» (далее изложите последствия за нарушение договора).
Сколько писем в день должен обработать служащий, есть ли такие нормы?
Здравствуйте! Таких норм нет. Вы можете установить их сами для своей организации, проведя хронометраж или фотографию рабочего дня. Из опыта работы могу сказать, что в день один работник может обработать (включая регистрацию) до 200 писем.
Мне необходимо в аттестационную комиссию предоставить документы об участии в конкурсах и т.д. с сопроводительными документами к ним из моего ДОУ. Делопроизводитель сменился... и предложил мне самой составить сопроводительный документ. Помогите определиться в какой форме должен быть этот документ и желательно с образцом написания.
Здравствуйте! Поясните, пожалуйста, это внутренний документ? И что за конкурсы? На замещение вакантных должностей?
Получила заказным письмом постановление от судебных приставов о взыскании алиментов на работника,который в нашей организации не работает и никогда не работал.Мне теперь необходимо отправить это письмо судебным приставам с сопроводительным письмом.Пожалуйста помогите с текстом письма,заранее благодарна Вам.
Здравствуйте! Можно написать: «В связи с тем, что Алиментов П.А. никогда не работал и в настоящее время не работает в нашей организации, возвращаем Вам постановление №… на взыскание алиментов».
Пожалуйста, Помогите написать письмо-обращение. надо как образец
На сайте есть образцы писем, в комментариях приведены еще примеры (множество!) в соответствии с конкретными запросами
Как нужно написать письмо о том, что нужно ускорить оплату на продукцию
Здравствуйте! Так и напишите: «Просим произвести оплату за продукцию, отгруженную по товарно-транспортной накладной от… №…, до 30.09.2013. В противном случае Вам будут предъявлены штрафные санкции».
Здравствуйте! Помогите составить депутатский запрос главе администрации района по предоставлению сведений (реестра) о находящемся в городе имуществе. Спасибо
Здравствуйте! Если речь идет о недвижимом имуществе, то такие сведения предоставляют управления Росреестра (УФСТСКиК), запрос составляется по установленной форме. Если хотите обратиться в районную администрацию, то запрос пишется в произвольной форме на официальном бланке, например: «Прошу Вас предоставить перечень недвижимого имущества района по состоянию на 01.01.2013».
Здравствуйте! Помогите, пожалуйста, написать письмо арендатору, чьи сотрудники нарушили один из пунктов Договора (распитие спиртных напитков, неподобающее поведение и драки на территории бизнес центра). Согласно Договору наша фирма намерена выставить штраф в размере месячной арендной платы.
Здравствуйте! Можно написать: «Вынуждены информировать Вас о неподобающем поведении сотрудников Вашей фирмы на арендуемой территории бизнес центра. 20.10.2013 они в течение всего рабочего дня распивали алкогольные напитки, после чего устроили драку, что зафиксировано протоколом дежурного ППС полиции. В соответствии с п. 3.3. договора аренды от 20.10.2012 наша фирма намерена выставить Вам штраф в размере месячной арендной платы».
Добрый день! Помогите написать деловое письмо организаторам выставки с просьбой о размещении стенда в наиболее выгодном для нашей организации месте. Заранее спасибо!
Здравствуйте! Можно написать: «Просим Вас разместить стенд с информацией о нашей компании в… (укажите координаты)».
Добрый день! Помогите корректно составить письмо клиентам о том, что я перехожу в другую компанию. Но остаюсь работать в той же сфере.
Здравствуйте! Как пример: «Сообщаю Вам, что с 01.11.2013 я перехожу работать в компанию «Информсервис», которая также занимается разработкой программного обеспечения в сфере ДОУ».
Здравствуйте! В мои обязанности на работе входит подготовка ответов по жалобам населения. Пожалуйста, подскажите является ли предлагаемый вариант ответа грамотным?
«На Ваше обращение по вопросу отсутствия отопления сообщаю.
Администрацией 08.10.2013 была проведена проверка подключения отопления в доме №25 по б. Гайдара. На момент проверки все квартиры теплом обеспечены. На сегодняшний день претензий по вопросу наличия отопления, с Ваших слов, нет.»
Или предложите по возможности свой вариант. Заранее спасибо.
Здравствуйте! Ваш вариант вполне приемлем для подобных писем.
Здравствуйте!
Кассовый расход по оборудованию уменьшился, потому что с Управления здравоохранения ЕАО приходит отчет по расходам ежемесячно, но в нем нет разбивки по мероприятиям только по задачам. Поэтому нам еще предоставляют отчет с Управления архитектуры и строительства ЕАО расходы по капитальному ремонту ОГБУЗ «Инфекционная больница», но в том месяце была задержка отчета по кап. ремонту. И все деньги которые показало Управление я показала по мероприятию 1.6 мед. оборудование. Но 17.09.2013 пришел отчет с Управления архитектуры и выяснилось что деньги были переведены на кап. ремонт. А на мед. оборудование деньги не переводились. Как составить письмо корректно для управляющей компании?
Здравствуйте! И всё же поясните, о чём должно быть письмо?
Здравствуйте, помогите пожалуйста написать письмо в консульство с целью получения информации о желающих принять участие в форуме!!
Здравствуйте! Извините, но слишком мало информации для составления текста письма.
Здравствуйте! Как задать вопрос работодателю, которому давно выслала сделанное тестовое задание, а ответа все нет (и отказа тоже). Можно ли так: «Здравствуйте. Хотела узнать о результатах тестового задания»... Как вообще корректно задавать вопросы в деловой переписке?
Здравствуйте! В деловой переписке принято писать: «Прошу Вас сообщить мне о результатах тестирования…». В деловой переписке не принято начинать обращение словами «Здравствуйте!» Обращение можно начать: «Уважаемый господин Дмитриев!», «Уважаемый Дмитрий Сергеевич!» или «Уважаемый господин председатель!».
Добрый день, помогите написать запрос цены на Морской Торговый Порт
Здравствуйте! Так и напишите: «Просим Вас выслать в наш адрес прейскурант на услуги порта».
Добрый день! Подскажите, пожалуйста, существует ли правило, регулирующее написание инициалов адресата перед фамилией или после? Правильно ли следующее, если письмо начинается с обращения «Уважаемый Иван Иваныч!», то в адресате инициалы пишутся перед фамилией, а если текст письма начинается без личного обращения, то инициалы пишутся после фамилии?
Здравствуйте! При адресовании писем должностному лицу инициалы всегда ставятся перед фамилией, при адресовании частному лицу – после фамилии.
Здравствуйте. Подскажите: 1) как правильно написать письмо в администрацию, чтобы узнать какую подрядную организацию они предложили для проведения ремонтных работ в дачном обществе. 2)Как запросить смету у фирмы, которая выполнила работу на основании трудового договора, чтобы узнать из чего составилась сумма оплаты.
Здравствуйте! Не понятно, от кого будет исходить это письмо и что за администрация? Садового товарищества?
Здравствуйте! Проконсультируйте пожалуйста как грамотно составить ответ на письмо, присланное ООО Управляющая компания «Рембытстройсервис» с данным содержанием: «В адрес Управляющей компании «Рембытстройсервис» поступило письмо от жильцов Вашего дома о том, что в Вашем дворе находится контейнер, который ранее принадлежал Вам. В настоящее время этот контейнер служит временным местом проживания лиц без определённого места жительства.
Санитарное состояние является составной частью единого комплекса работ по содержанию и ремонту жилищного фонда. Благоустройство – комплекс проводимых на территории мероприятий, направленных на повышение эксплуатационных и эстетических характеристик территорий и предусматривающих один из следующих видов работ (или их комплекс): архитектурно-планировочную организацию территории; озеленение; устройство архитектурного освещения, поливочного водопровода; размещение малых архитектурных форм, объектов городского дизайна, рекламы, визуальной коммуникации и информации, произведений монументально-декоративного искусства.
Таким образом, уведомляем Вас о том, что в срок до 31 октября 2013г. произвести вывоз контейнера.
В противном случае, ООО УК «Рембытстройсервис» будет вынуждено обратиться в соответствующие органы и в суд об обязании произвести вывоз контейнера в принудительном порядке».
Отказ вывоза контейнера, так как кто-то из жильцов сообщил ложную информацию о том, что контейнер ранее принадлежал Нам (он и сейчас принадлежит Нам) и о том что в данном контейнере не проживают «бомжи», так ка он под замком и служит складским помещением Нам. Заранее благодарю.
Здравствуйте! Можно написать: «Сообщаем Вам, что контейнер марки 20GP является собственностью ТСЖ «Петрович» с 2000 года и служит подсобным помещением для жильцов дома – членов ТСЖ. Контейнер запирается на замок, ключ находится у председателя ТСЖ, поэтому доступ посторонних лиц к контейнеру исключен. Правление ТСЖ следит за санитарным состоянием контейнера, регулярно проводится его уборка и покраска. На основании вышеизложенного просим не производить вывоз контейнера с территории ТСЖ».
Здравствуйте. Помогите, пожалуйста, составить письмо В Таможенное управление с целью получить целевое направление на обучение.
Здравствуйте! Такое письмо должно исходить от организации (таможни), если Вы там работаете.
Здравствуйте. Помогите пожалуйста написать письмо о задолженности перед нашей организацией. В этом письме обязательно нужно указать, чтобы они дали письменный ответ, в котором указали сроки или график платежей. Заранее спасибо.
Здравствуйте! Напишите: «Требуем в кратчайшие сроки завершить погашение задолженности перед нашей организацией. Напоминаем, что Ваша задолженность составляет 100000 (один миллион) рублей, и в соответствии с договором от… №… Вы должны представить нам график погашения задолженности до 30.11.2013».
Здравствуйте. Помогите оформить служебное письмо — запрос в вышестоящую организацию, о предоставлении материальных или людских ресурсов, спец. средств, информации и т.д.
Здравствуйте! Извините, не совсем понятен смысл письма.
Здравствуйте, помогите пожалуйста написать благодарственное письмо людям, которые мне помогли. Спасибо.
Здравствуйте! Образцы благодарственных писем есть на сайте. Для конкретного письма слишком мало информации.
Здравствуйте! Как правильно может быть доведена до руководителя информация, переданная телефонограммой, в рукописной форме, печатной или может быть устно?
Спасибо за ответ!
Здравствуйте! Обычно текст телефонограммы записывается в рукописном виде (в журнале или на бланке), так и доводится до руководителя, как и любой другой документ. Часто фактически – это просто факс. Ни в коем случае не устно! Ведь при ознакомлении с текстом телефонограммы руководитель может вынести резолюцию.
Здравствуйте! Работаю специалистом отдела администрации. При составлении деловых писем, кто ответственный за составление и содержание письма, исполнитель или руководитель? Кто подписал или кто составил? Одно дело, если это текущие отчеты, но если к примеру руководитель просит набрать текст от его рукописного и ты иногда не в курсе даже о чем речь, тогда указывая себя исполнителем берешь ответственность на себя, или я не понимаю чего. Может в таких случаях стоит указывать себя как технического исполнителя? За ранее спасибо за разъяснение!
Здравствуйте! Термин «технический исполнитель» при оформлении реквизитов служебного письма не применяется. И всё же исполнитель, составляя текст письма, должен понимать, о чем речь, тем более, специалист администрации.
здравствуйте, помогите пожалуйста составить официальное письмо запрос о необходимости выслать мне запрашиваемую мной документацию... ( я частное лицо) кроме адреса и телефона, видимо, ничего не нужно? нужен ли специальный бланк для этого?
Здравствуйте! Запрос от частного лица составляется на обычном листе бумаги. Кроме адреса и телефона надо ещё указать ФИО. К сожалению, не могу помочь Вам сформулировать текст письма, так как нет информации о характере запрашиваемой документации и об адресате.
Как написать промежуточное письмо о том, что не успеваю выполнить поручение. пожалуйста, помогите.
Здравствуйте! Так и напишите: «Сообщаю Вам, что из-за большого объема представленной информации, не могу выполнить поручение в срок».
Добрый день! Подскажите, как правильно написать письмо в вышестоящий Департамент с просьбой о том, чтобы нашу организацию включили в рассылку документов. Спасибо
Здравствуйте! Напишите: «Просим Вас включить нашу организацию в список рассылки документов».
Добрый день! Вчера написала одновременно всем нашим клиентам на эл.почту письмо с просьбой прислать нам доверенности. На это намекнул коммерческий директор, чтобы не писала всем одновременно. Вроде понятна наша просьба, но что этим хотел сказать директор? Буду благодарна за помощь в деликатном обращении.
Здравствуйте! Ничего не поняла. Может быть наоборот, чтоб написала всем одновременно? Тогда для того, чтоб кого-нибудь не обидеть. А Вы без намеков спросите у директора, что он хотел.
Здравствуйте, помогите составить письмо-подтверждение в соответствии с требованиями ГОСТ Р 6.30-2003. Содержание письма любое, одно из заданий по деловой коммуникации. Заранее Спасибо!
Здравствуйте! На сайте размещено несколько образцов писем, оформленных в соответствии с ГОСТ Р 6.30-2003, со всеми необходимыми реквизитами. Используйте эти образцы, вставляя текст любого содержания. Например, если это письмо-подтверждение: «С благодарностью подтверждаем получение заказа, оформленного в соответствии с договором от 10.01.2014 № 14».
Не могли бы помочь исправить неточности в данном тексте?
Гостиница «Приют»
Директору Петрову И.П.
Иван Петрович!
Вы обещали нам 30 номеров во вверенной вам гостинице для участников нашего семинара специалистов социальной сферы на тему «Перспективы развития сервиса в России».
Как вы знаете, семинар состоится с 10 по 12 мая, а до сих пор нет подтверждения, как договаривались, а предоплату мы уже сделали. Прошу согласно договора срочно подтвердить наши места и сообщить, какие именно.
Директор А.И. Ивочкин
Главбух А.В. Кочкина
Здравствуйте! Предлагаю вариант правильного оформления реквизита «адресат», а также текст письма:
Директору гостиницы «Приют» И.П. Петрову
Уважаемый Иван Петрович! В подтверждение наших устных договоренностей просим Вас сообщить о забронированных 30-ти номерах в гостинице для участников семинара «…» с 10.05.2014 по 12.05.2014.
С уважением,
Директор А.И. Ивочкин
Как написать письмо на заказчика о предоставлении временного подключения объекта
Здравствуйте! Недостаточно информации для написания текста письма. Что за объект? К чему подключение?
Уважаемый admin! Прошу помочь мне подготовить шаблон письма на разрешение использования логотипа (сотрудничающей компании) для использования в своих фирменных бланках, письмах и т.д. и т.п., чтобы и нашей компании показать своих партнеров и для них в качестве рекламы, пиара.
Здравствуйте! Логотип организации – это её символ, способствующий идентификации организации. Это важнейший элемент имиджа компании. Зарегистрированный логотип защищен от использования его другой организацией. Думаю, ни одна компания не согласится на использование её логотипа другой компанией, даже партнёром. Но попросить можно что угодно, шаблона здесь нет, письмо пишется в произвольной форме, например: «Просим Вашего разрешения на использование логотипа Вашей компании в бланках нашей организации. Надеемся, что это будет способствовать нашему сотрудничеству, а также рекламе Вашей компании».
Спасибо АДМИН!
Здравствуйте. Помогите написать письмо заказчику об увеличение стоимости объемов работ по контракту. Причина — увеличение цен поставщика на инертные материалы и ранее в контракте указывалось дальность перевозки на 20 км, а фактическое расстояние на 75 км. Спасибо заранее.
Здравствуйте! Так и напишите: «Сообщаем Вам, что в связи повышением цены на инертные материалы и увеличением расстояния на перевозку материалов, с 21 апреля 2014 года стоимость объемов работ по контракту будет увеличена на 20 %».
Здравствуйте!
Помогите составить письмо! Суть: существует Заказчик и его агент. Агенту для понимания необходимо знать нужен ли анализ его работы заказчику и в каком виде, влияет ли в дальнейшем это на работу Заказчика, делает ли он для себя выводы на основании анализа Агента.
Здравствуйте! Можно написать: «Просим Вас сообщить о необходимости проведения анализа нашей работы, и в каком виде он должен быть представлен».
Здравствуйте! Помогите пожалуйста написать письмо от имени компании в УМС о предоставлении земельного участка в частную собственность путем купли-продажи, предоставленный раньше нам в бессрочное пользование
Здравствуйте! Можно написать: «Просим Вас оформить договор купли-продажи на земельный участок, предоставленный нам ранее в бессрочное пользование».
Необходимо составить письмо, суть которого в следующем. Учреждению необходима помощь со стороны бухгалтерии при составлении отчета обоснования цены по закону 44-фз. В бухгалтерии не соглашаются помогать (говорят, что это должен делать заказчик), поэтому надо написать письмо о выделении бухгалтера, чтобы он помог в составлении обосновании цены.
Здравствуйте! Не понятно, зачем приглашать бухгалтера со стороны, если у вас есть своя бухгалтерия. Попробуйте решить этот вопрос через руководство.
Неужели непонятно, что в написании официального письма обращение должно быть официальным. И в официальном письме, в котором, кстати, идет речь о невыполнении договорных обязательствах, я не должна писать фразу «Уважаемый...», в том случае, когда кредит доверия у меня иссяк. Тогда согласна, что можно обратиться вполне официально: «Василий Иванович ........», и т.д. Да, в конце концов, можно просто начать письмо с его официального текста: «Сообщаем Вам........». Но, сейчас я обращаюсь к ТЕМ, кто старается играть с русским языком, не стоит проявлять свое невежество. Если я пишу в начале текстовой части письма обращение « Уважаемый ..........», то он для меня и считается таковым, и, уж никак, не писать в конце еще раз « С уважением......» — это уже смахивает на подхалимаж. А, ведь самое интересное, что есть такие руководители на предприятиях, которые берут под козырек любое нововведение и не задумываются над тем, что надо ни один раз подумать о содержании того или иного документа. Подхалимаж, да и только. Родной язык надо знать и любить его!
Здравствуйте! Вышестоящая организация настаивает на следующих вариантах начала писем:
1) начальнику: Представляю, Докладываю
2) себе равному: Высылаю, Сообщаю
3) подчиненному: Направляю, К руководству
Прокомментируйте, пожалуйста, данное требование, например, насколько оно соответствует правилам деловой переписки и где об этом может быть написано. Хотим узаконить этот момент во внутренней инструкции по делопроизводству.
Здравствуйте! В деловой переписке рекомендуется применять именно эти сочетания. Нормативные документы это не регламентируют, но есть различная литература по этому вопросу: «Справочник по деловой переписке» (1996), «Деловая переписка» (2007) и др.
Здравствуйте. Подскажите пожалуйста, как правильно написать письмо редактору газеты для размещения в ней рекламы.
Спасибо.
Здравствуйте! Как правило, регулярное размещение рекламы в периодической печати проводится на основании договора. Поэтому Вам надо сначала узнать об условиях размещения рекламы. Можно написать: «Прошу Вас сообщить об условиях размещения рекламы на страницах вашей газеты и выслать в наш адрес образец договора…».
Здравствуйте. Ответьте, пожалуйста, заверяет ли руководитель свою подпись печатью в официальном письме? К нам в организацию приходят письма из министерства, где печати нет, а директор настаивает на том, чтобы в его письмах стояла печать.
Здравствуйте! Письма, оформленные на официальном бланке организации, подписываются руководителем организации без заверения печатью. Исключение составляют гарантийные письма, которые заверяются дополнительно подписью главного бухгалтера и печатью организации.
Добрый день! Помогите, пожалуйста, написать официальное письмо руководству бизнес-центра, что мы арендуем. Дело в том, что в последнее время мы часто начали сталкиваться с такой ситуацией, что посторонние люди свободно проникают в наши офисы и предлагают свои услуги/товары. Это мешает рабочему процессу сотрудников Компании. И вообще руководство БЦ не должно допускать таких людей в офисы!
Заранее спасибо!
Здравствуйте! Можно написать: «Просим Вас обеспечить надлежащую охрану арендуемых нами помещений и оградить их от проникновения посторонних лиц».
Здравствуйте! Помогите правильно написать официальное письмо-просьба в городскую администрацию от лица Автономной некоммерческой организации в оказании благотворительной финансовой помощи и ежемесячной потребности для малообеспеченных семей (одежда, обувь, игрушки). Заранее спасибо.
Здравствуйте! Так и напишите: «Просим Вас внести изменение в местный бюджет, предусмотрев в нем ежемесячную финансовую помощь малообеспеченным семьям».
Здравствуйте. Подскажите в каких случаях в письме — просьбе пишется Прошу и Просим и есть ли существенная разница?
Здравствуйте! Текст в деловой переписке излагается от первого лица множественного числа (просим, сообщаем, направляем) так как должностное лицо, подписывающее письмо, выступает от имени организации. Изложение текста письма от первого лица единственного числа (прошу, сообщаю, направляю) возможно, если письмо оформляется на персональном (должностном) бланке, либо носит конфиденциальный характер. Если письмо направляется от физического лица, то естественно, тоже пишется «прошу».
Помогите разобраться, можно ли в наименовании адресата склонять название компании, пример: Директору ООО Бизнес — центра «Москва»? И есть ли какое — либо правило регулирующее такое написание?
Здравствуйте! Правила адресования документов регламентирует ГОСТ Р 6.30-2003 «Организационно-распорядительная документация. Требования к оформлению документов». При адресовании письма должностному лицу можно сначала указать организацию, затем должность и фамилию. Тогда организация указывается в именительном падеже, должность и фамилия – в дательном: ООО «Бизнес-центр «Москва» Главному бухгалтеру А.А. Петрову
Можно сначала указать должность и фамилию, затем название организации. Тогда должность и фамилия указываются в дательном падеже, название организации – в родительном: Директору ООО «Бизнес-центр «Москва» В.А. Федорову. «Бизнес-центр» в данном случае не склоняется, т.к. перед названием стоит аббревиатура «ООО». Здесь действуют правила орфографии. Так, в варианте: Директору Бизнес центра «Москва» слово «центр» склоняется. Так же, как и при полном названии организации (Директору Общества с ограниченной ответственностью «Бизнес-центр «Москва»).
Добрый день! Подскажите пожалуйста, как написать письмо-предложение директору вуза о том, что мы предлагаем выпускникам вузов работу. Заранее спасибо!
Здравствуйте! Можно написать: «Сообщаем Вам о возможности трудоустройства выпускников Вашего ВУЗа на нашем предприятии».
Здравствуйте! Подскажите, пожалуйста, как написать письмо о продолжении сотрудничества? Мы занимаемся поставкой ПО, его сопровождением и поддержкой. Срок оказания услуг истек, а заказчик молчит. Как корректно написать текст, чтобы не навязываться?
Здравствуйте! Можно написать: «Напоминаем Вам, что согласно договору от… №… срок оказания услуг по сопровождению программного обеспечения истек 01.08.2014. Просим Вас сообщить о намерении дальнейшего сотрудничества. В случае положительного решения договор будет заключен на прежних условиях».